Ta część naszej strony powstała z myślą o Twojej wygodzie – zebraliśmy tutaj odpowiedzi na pytania, które najczęściej otrzymujemy od naszych pacjentów. Znajdziesz tu informacje dotyczące zakresu naszych usług, sposobów rejestracji, płatności, przygotowania do wizyt oraz wielu innych kwestii, które mogą Cię interesować przed pierwszą lub kolejną wizytą w naszym centrum.
Nasze Centrum Medyczne nie posiada kontraktu z NFZ. Pacjent nie może skorzystać z wizyt w ramach refundacji z funduszu. Wszelkie skierowania jednak zalecamy przedstawić lekarzowi, aby miał pełną informacje o zaleceniach lekarskich.
Na wizytę Pacjent może zapisać się telefonicznie lub poprzez formularz on-line znajdujący się na naszej stronie internetowej.
Możesz do Nas również napisać wiadomość e-mail, postaramy się odpowiedzieć jak najszybciej.
Zalecamy przybycie na wizytę minimum 10 minut przed planowaną godziną wizyty. Przed pierwszą wizytą należy wypełnić oświadczenie, które jest podstawą do założenia kartoteki pacjenta. Rejestracja zawsze prosi o okazanie dowodu tożsamości, aby potwierdzić Pacjenta oraz dane wpisane na oświadczeniu.
Każdy pacjent ma prawo otrzymać fakturę VAT. Chęć otrzymania faktury VAT należy zgłosić przed dokonaniem płatności. Prosimy o przygotowanie danych nabywcy wraz z NIP. W przypadku faktury imiennej, można zgłosić potrzebę otrzymania faktury w terminie do 3 miesięcy wstecz, licząc od końca miesiąca, w którym wykonano usługę medyczną. Wówczas na podstawie posiadanego przez pacjenta paragonu, zostanie wystawiona faktura.
Tak, płatności można dokonać na kilka sposobów: gotówką, kartą lub BLIKIEM.
Posiadamy 2 placówki.
Placówka ARENA MEDICAL zlokalizowana jest w centrum Gliwic przy ul. Jagiellońskiej 29a/1, w strefie bezpłatnego parkowania. Nie posiadamy prywatnego parkingu.
Placówka ARENA MEDICAL ACTIVE zlokalizowana w Gliwicach przy ul. Chorzowskie 44b , obok budynku ARENDA (przy głównym wejściu do Biedronki). Parking dla pacjentów jest za szlabanem, należny wjechać i pobrać bilecik. Możesz parkować 1,5 godziny darmowo, jeśli weźmiesz bilecik i zostanie on podbity naszą pieczątką.
Świadczenia medyczne dla nieletnich (poniżej 18 roku życia) są udzielane w obecności przedstawiciela ustawowego (rodzic, opiekun prawny lub opiekun faktyczny dziecka).
Pacjent w wieku do 16 lat (do dnia poprzedzającego dzień 16 urodzin) nie może zgłosić się na świadczenie medyczne samodzielnie.
Pacjent w wieku 16-18 lat (od dnia 16 urodzin do dnia poprzedzającego dzień 18 urodzin) może zgłosić się na świadczenie medyczne samodzielnie, jeśli jego przedstawiciel ustawowy złożył wcześniej w obecności pracownika ARENA MEDICAL oświadczenie – zgodę na korzystanie z określonego zakresu świadczeń medycznych u wskazanego pracownika medycznego, po uzgodnieniu z osobą wykonującą dane świadczenie. Oświadczenia są dostępne w placówce. Pamiętaj jednak, że każdy lekarz może zdecydować, o konieczności uczestnictwa rodzica.
Pamiętaj aby okazać dokument tożsamości niepełnoletniego oraz opiekuna prawnego.
Zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem.
Chętnie doradzimy i pomożemy Ci wybrać najlepsze rozwiązanie dostosowane do Twoich potrzeb.